提升区域高等教育服务支撑能力

全国人大常委会在高等教育法实施情况检查的报告中指出,高等教育服务支撑经济社会发展的能力还不够强,具体体现为:一些高校办学定位不科学,学科专业特色不鲜明,人才培养的层次类型不合理,与国家经济社会发展需求结合不紧密;高校面向国家重大战略和地方需求的高质量成果不多,能有效转化的更少;经济社会发展最为需要的应用型、复合型、技术技能型人才十分紧缺,人才供给和市场需求“对不上”;人工智能、大数据等战略性新兴产业专业人才培养不足等。

高等教育法第4条、第5条规定:高等教育要为社会主义现代化建设服务,为人民服务,培养高级专门人才,发展科学技术文化,促进社会主义现代化建设。从国际经验看,提升一个区域高等教育的服务支撑能力就必须在法律和政策支持下,加强区域高等教育的改革与创新。执法检查报告明确提出一系列监督建议,如:推进雄安新区、粤港澳大湾区、长三角、海南自贸区高等教育创新试验;引导高校科学定位、差异化发展,形成与经济社会发展相协调的格局;面向未来,超前布局一批前沿性和引领性学科专业,支持国家重大战略和区域支柱产业紧缺人才培养;树立高校科研战略思维,强化前瞻性基础研究,注重颠覆性技术引领,改革高校科研评价激励制度,激发高校科研人员创新活力,在关键核心技术领域加快实现原创成果重大突破。

非常开心大家来参加第八届中国创新创业大赛大中小企业融通专业赛的新东方专场。一起共同探讨,面对中国教育的巨大市场,如何把教育中间的需求跟科技结合起来,使孩子们能够达到更加高效的学习状态,使老师们也能够达到更加高效的教学状态,使科技创新能够融入到教育中间,为老百姓提供更好的服务场景。

第二种情况是,懂教育的人进入了教育行业,不懂科技与教育的融合。

当然我相信,区块链可以应用到教育里面,我曾经在一次教育论坛上讲过,区块链作为不可篡改的分布式的信息储存,未来极有可能取代中国的高考。从高一开始对学生的所有的学习路径、学习数据、学习内容、学习场景进行记录的话,而这个记录又不可更改的话,加上大数据的计算技术,最后完全能够不高考就能提取这些学生的学习水平报告,这些报告比高考要更加的真实。

我在新东方曾经遇到过一次花了预收款,最后学生退款,钱不够的情况。

在中国没有一个教育公司敢说这个科技就是我的,如何把科技应用到教育产品中间去,难点不在科技,在于真正的教育产品和教育体系。

“2”即组建两大共同体:粤港澳大湾区研究型大学共同体和应用技术大学共同体。由于共同体加盟高校的层次、规格、校情相似,可以达到“校以类聚”的效果,便于开展一些实质性的、互利共赢的合作项目。

教育机构解决两个问题:学习效果和心理人格

老百姓心中要我们解决的是两个问题,第一个问题,我的孩子如何在学习中间提高兴趣,在学习成绩中间能够得到更好的表现。

当然,这是任何一个领域刚开始创业,都会出现的问题,近一年来我看到了良好的趋势,科技领域的人开始懂得了教育,并且他也知道科技应用到教育领域当中,不是一蹴而就的。教育领域的人,也开始把科技人才和教育领域进行密切的结合,使教育人才和科技人才共同探讨面向解决教育场景当中问题的真正的解决方案。

推进“粤港澳大湾区高等教育创新试验”是一个系统工程,其基本使命是在中央政府支持下通过创建与世界级大湾区建设相匹配的高等教育协同创新体系,提升粤港澳大湾区高等教育服务支撑经济社会的能力。笔者认为,大湾区高等教育改革的具体框架可归纳为1+2+3+X。

不要利用老百姓的焦虑情绪,我们要记住解决的具体的问题,是不是提升了学生的学习兴趣、学习效率,是不是解除了家长的焦虑,是不是确实使学习变得更加有趣。

科技与教育结合这个概念被资本热捧,大量的资本涌入了教育领域,导致教育领域的创业数量迅速增加,并且在教育领域中间的泡沫和浮躁也迅速增加。

但是,从区块链加应用到最后能够成为学生的学习记录依据,这个路径很长,不是瞬间就能做成的。

(作者:李均,系深圳大学高教所所长、教育学院副院长、教授)

我说你们老老实实回去,把产品研发出来,把系统对产品的支持研发出来,把最好的教学辅助设施、人工智能配置的学前、学中、学后所有的课程体系,和学生的学习体系研发出来,我们再循序渐进地往前推进。

做一家教育机构,先要弄清楚,你想要解决的是什么问题。科技是手段,科技是用来解决问题的。

第二个要解决的问题,我们要明白他背后深层次的问题。老百姓希望自己的孩子的学习,除了成绩提高,孩子的整个学习人格、心理人格也希望能够得到解决,但是老百姓不会提这个要求。

当然,创业本来就是不断的去寻找新的方法,新的路径来发展的过程,我只是说如果你自己都没有想清楚,只是看到别人上了,你就开始一哄而上,你怎么知道你就能做成功呢?你怎么知道你提供的是与众不同的服务呢?你怎么知道你科技的应用、平台的应用就比别人更加厉害呢?你怎么知道你提供的教学服务、内容、产品比别人更加独到的?并且是老百姓更加受益的呢?你所有这些问题都没有解决,就开始做。

谋定后动,规划路径不要一哄而上

科技只是手段,不等于教学

这里面有两个不负责任:第一,老百姓的钱是血汗钱,他交给你的钱你花完了不能提供服务,这个钱损失掉了,他没有办法从任何地方拿回来。

(责编:何淼、熊旭)

今年3月新东方在线在港交所上市,融了一大笔钱回来,所以今年暑假就有人说新东方在线要不要也投几亿人民币,我们不能光看着别人热闹,不投的话大家就认为新东方没了。我说不许投,因为这件事情尽管很热闹,但是老百姓的孩子来上了在线教育的课以后,到底是不是实实在在地进步了?到底是不是实实在在地提供了孩子需要的?这件事是没解决的。

非典时期新东方的预收款危机:

总之,粤港澳大湾区要充分领会执法检查的政策含义,加快推进高等教育创新试验,大力提升高等教育服务区域经济社会发展的能力,为打造国际一流湾区和世界级城市群提供强力支撑。

以粤港澳大湾区为例,建设粤港澳大湾区是国家战略,是新时代推动形成全面开放新格局的新举措,也是推动“一国两制”事业发展的新实践。建设大湾区离不开高素质人才的支撑与科技创新的驱动,上述监督建议为提升粤港澳大湾区高等教育服务支撑经济社会的能力提供了新思路和有力的政策支持。

在这个基本底色上面,新东方再思考如何为学生提供最优质的教学产品和教学服务。

宁可被别人骂落后,也要想清楚路径再做

“1”即创建“粤港澳大湾区高等教育创新试验区”。试验区在“一国两制”框架下,充分利用三地政策和制度优势,在现代大学制度建设、高等教育国际化等领域先行先试。为了支持试验区的发展,中央政府可给予法律和政策上的支持,如可突破《中外合作办学条例》的框架,制定更宽松、更务实的《粤港澳高等教育合作办学条例》。

国家不得不对教育领域制定更严格的管控政策,所以我一直警告把预收款花得差不多的公司,千万不要倒闭。由于资本的介入,出现了部分无序发展,各种各样的销售,收老百姓预收款的数量越来越大,有的已经大到了几十亿的规模,小的有几个亿的,最小的也有几千万的规模,最后一旦崩盘,会危害到我们整个教育生态链的发展。

账上现金储存充分,是一种信任

两三年前,外教口语一家成功了,一哄而上,上千家外教口语公司都出来了;前年,国内的K12在线教育一对一迅速兴旺,又是几百家公司一哄而上;从去年开始,在线直播大班课一哄而上,到今年已经有好几家公司在暑假的时候投入了十几个亿,招纳上百万的孩子进入平台学习。

2019年的时候,很多教育公司在资本的推动下,一路往前狂奔。狂奔的结果呢,会出现一种为了竞争,或者为了下一步更大的融资进行无序发展的状况。2019年的时候已经有老牌的教育公司,进行了某种意义上的不计后果的投入,包括营销、系统、开教学点上的投入,而直接导致最后把资本的钱花完了以后,直接把老百姓的预收款花完,之后关门大吉跑路。

创业出现了两种情况:

那是2003年,发生了非典,所有的培训机构全面停课。停课以后,新东方所有的学生都来退款,那个时候是4月份,我们已经把钱花到了夏天,租教室啊,印资料啊,搞市场宣传啊等等,结果退款的时候,新东方账上的钱不够了,形成了挤兑现象。

我说你招到50万、100万学生来上课,不难,因为课程本身就是免费的,或者只收8块钱、10块钱、20块钱,但是孩子们来了之后到底学到了什么东西,你给孩子们到底传递了什么样的理念,你没有解决这个问题,不许投。

在过去的两年间,教育公司把老百姓的预收款花了跑路的,大概有20多家公司,加起来直接给老百姓带来的经济损失接近10亿人民币。

想清楚你做这件事情的路径,尽可能把路径想得更远、更加全面。千万不要别人做什么事情就一哄而上。

我收到过这样的商业计划书,有的说我这个公司是区块链和教育的结合,主席都在讲区块链是国家战略,所以你不投我的话,你会后悔的。

俞敏洪还对对教育创业者提出了六个方面的期望:一、任何时候都不要忘了初心是什么。科技只是手段,不等于教学。二、谋定后动,规划路径不要一哄而上。三、学会迭代纠错,不要明知错误还要继续错下去。四、重视科技赋能。五、创新不是凭空的,不要为了创新而创新。六、做任何事情,一定要有社会意义。

所以,新东方应该是在全中国培训机构中间,账上现金储存最多的机构,这个保证了新东方的安全性,也保证了跟新东方打交道的每一位家长和学生的安全性,至少保证了他们对新东方的一份寄托和信任。

这三年我被骂落后骂了好多次,我认为不是忽悠老百姓交几万块钱,随便让老外在网络上课的东西,我觉得你要提供非常独到的,有效的,并且家长放心的服务,而且你用的又是外国人,怎么样确保他们的三观是正确的,都要有保证。

最后的结果,既危害教育个体,又危害整个中国的教育生态。

第二,你对孩子不负责任,你收了老百姓的钱,承诺要为孩子提供完整服务的,结果你把钱花了,这个孩子的服务也没有了。

所以把科技应用到教育,首先要解决教育的眼前问题。很多小的教育公司,盯住了老百姓在教育中间最关心的其中的一个问题,研究用什么样的科技手段、最好的方法来解决这个问题。通过解决这个问题,再来扩大解决更多的问题的场景。

第一种情况是,懂科技的人进入了教育行业,但是不懂教育。

只要一个教育公司,哪怕再小,只要贴广告,发传单,做营销,一定会有家长带着孩子来报名,不管是在线的还是地面的,为什么?因为中国的家长有这样的焦虑心理,只要听说了这个东西好像对我的孩子有好处,我就要试,以至于到了夏天的时候,一个家长要报多个教育公司的课,没有一个家长只选一家的,几乎要报5到10家,他要比较。

在我碰到的那么多跟科技相关的教育公司中间,我觉得有一部分,表面上是科技的概念,但是对教育领域中间要解决的具体问题,其实并没有真正的深入了解。

“X”是一些具体的改革举措,如面向大湾区经济社会发展需要,调整和优化学科专业结构,支持大湾区重大战略和区域支柱产业紧缺人才培养;完善区域协同创新体系,建立大科学装置,通过实施一系列国际级科创计划,探索科研成果转化和产学研合作新模式;支持湾区高校与国际一流实验室和大学合作创建若干联合实验室和协同创新中心,率先谋划建设“全球创新高峰”“世界科技中心”,等,通过实施一系列国际级科创计划,建立引领智能时代发展趋势的研发体系,围绕新型显示、新一代通信技术、5G和移动互联网、蛋白类等生物医药、基因检测、智能机器人等前沿领域开展协同创新研究;推动大湾区高校与高科技企业建立战略联盟和实体联合研发机构,探索构建产学研用深度融合的全链条、网络化、开放式协同创新共同体;建立粤港澳大湾区联合创业园,打造三地创客和创业者聚集平台,加强创业前端孵化,对接企业、市场资源和社会资本,培养创新创业人才。

“3”即构建三大机制:统筹协调机制、利益共享机制、风险防范机制,从而形成大湾区高等教育合作及高等教育服务经济社会发展的长效机制。

幸亏我的人缘比较好,我用一天的时间向周围的朋友借了2000万人民币,把钱给学生了,最后没有欠学生一分钱。

所以学生来学习,必须要有实际效果。如果没有实际效果,你所有解决问题你再炫,用多少的动画,用多少的高科技手段,都是不管用的,因为你没有解决他的实际问题。

以下为俞敏洪演讲实录,猎云网整理删改:

从那以后,我就给新东方定了一个规矩:不管新东方的规模做多大,必须随时随地的能够把学生的学费全部退完,如果有一天要关门的话,必须把所有的员工的工资全部发完,新东方账上还必须有余额。